Veranderingen in je account
Op deze pagina leggen we uit wat er is veranderd voor jouw account en hoe je kunt inloggen. Let op! Orders, offertes en facturen die vóór 10 maart zijn aangemaakt, zijn hier niet zichtbaar omdat ze in ons vorige ordersysteem zijn afgehandeld.
Inloggen op de nieuwe website van Drukbedrijf:
1. Ga naar onze inlogpagina: klik hier
2. Klik op wachtwoord vergeten: Type jouw account e-mailadres in en klik op de button "verzenden"
3. Je ontvangt van ons een e-mail met een link om je wachtwoord aan te passen. Klik op de link.
4. Je wordt doorgestuurd naar onze website en er wordt gevraagd een nieuw wachtwoord in te stellen.
5. Stel je nieuwe wachtwoord in en klik op de button "verzenden"
6. Gelukt? Je wordt teruggebracht naar de inlogpagina. Log hier in met jouw e-mailadres en nieuwe wachtwoord
Mocht het niet lukken om je wachtwoord te wijzigen of in te loggen. Laat het ons direct weten!
Zo gaan we om met oude orders, offertes en facturen:
Orders
Orders van vóór 10 maart kun je niet meer inzien in je account. De orders die je nu ziet, zijn geplaatst via de nieuwe website.
- Orders uit het vorige systeem worden afgehandeld
- Orders die je nu plaatst, zie je direct terug in je account
- Heb je vragen over een oude order? Neem contact met ons op en vermeld je ordernummer
Offertes
Offertes van vóór 10 maart zijn niet meer zichtbaar in je account. Heb je een oude offerte nodig, dan kunnen wij deze opnieuw voor je opzoeken en toesturen.
- Neem contact met ons op
- Vermeld altijd je oude offertenummer
- Wij sturen de offerte opnieuw naar je toe
Facturen
Facturen uit het vorige systeem zijn hier niet meer zichtbaar. Heb je een factuur nodig uit de periode vóór 10 maart, dan kunnen we deze opnieuw toesturen.
- Neem contact met ons op
- Vermeld altijd je oude factuurnummer
- Wij sturen de factuur opnieuw naar je toe
Kun je een eerder besteld product niet meer samenstellen?
Het kan zijn dat je een product of bepaalde opties niet meer kunt samenstellen zoals je dat eerder deed. Op de nieuwe website hebben we het assortiment en sommige productopties aangepast en overzichtelijker gemaakt.
Dat betekent niet dat we je eerdere product niet meer kunnen leveren. In veel gevallen kunnen we dit nog gewoon voor je produceren.
- Kun je een eerder besteld product niet terugvinden?
- Mis je opties die je eerder wel had?
- Wil je exact hetzelfde product opnieuw laten maken?
Neem in dat geval contact met ons op of vraag een offerte aan. Vermeld daarbij een referentienummer, dan kijkt ons team met je mee.
We helpen je graag verder. Neem contact met ons op en vermeld altijd je oude order-, offerte- of factuurnummer, zodat we je snel kunnen helpen.