Kwaliteit is goed, klantservice is slecht
Wij hadden een offerte aangevraagd en werden verwezen naar de online site. Vervolgens besteld en betaald. 1 a 2 dagen daarna ontvingen wij een mail dat er de hele maand een korting was van 15%. Contact opgenomen waarom wij die niet hadden gehad, maar werden vervolgens afgepoeierd. Jammer maar helaas. Dat had je bij de bestelling moeten aangeven ( terwijl wij daar niet over waren geïnformeerd ) en omdat wij al betaald hadden konden ze niks meer doen ( crediteren kwam niet eens ter sprake ). Onbevredigende gang van zaken dus, terwijl ze dus wel netjes en kwalitatief goed hadden geleverd
